2012年10月05日

鹿児島からのお客様

こんばんは

ちっぽけ美容師のそうしです。


今週の連休は、鹿児島から人材育成の巨匠楠原氏をお招きし合同の勉強会をしました!

初日はラ・ポルカのサービス向上勉強会

巨匠楠原氏による礼儀講座から始まり
お客様に頂いたアンケートをもとに、技術とサービスの見直しを徹底して勉強しました。



そして楠原氏は、講師でもあり、僕の修業先の後輩でもあります。
楠原氏は、近々新規オープンを控えているので、二日目は店舗設計からオープン準備、オープン後の戦略についての勉強をこみっちりとやりました。


毎朝初心を思い出して朝掃除に取り掛かっていましたが、今回はまた一味も二味も増して、初心に戻れた気がしました


楠原氏遠いところホントありがとね〜


また来てね


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Posted by La Polka  at 02:03 │Comments(0)スキルアップ

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